文化睡蓮模型中的“根”部分

文化睡蓮模型是一種用來描述和分析組織文化的框架。該模型由Edgar Schein提出，將組織文化分為三個層次：顯性行為、價值觀和基本假設。“根”部分指的是最深層的基本假設，這些假設通常不為組織成員所意識到，但對組織的行為和決策有著深遠的影響。

1. 基本假設的定義

• 基本假設是組織成員在長期互動中形成的、關于世界如何運作的核心信念。
• 這些假設通常是無意識的，但它們決定了組織成員如何看待問題、解決問題的方式以及他們的行為模式。

2. 基本假設的特征

• 隱性：基本假設通常不被明確表達，而是通過組織的行為和決策間接體現。
• 普遍性：這些假設在組織內部被廣泛接受，成為組織成員共同的認知基礎。
• 穩定性：基本假設一旦形成，很難改變，除非經歷重大事件或變革。
• 影響深遠：基本假設對組織的結構、政策、流程和文化有著深遠的影響。

3. 基本假設的類型

• 關于人性的假設：
  • 人是理性的還是非理性的？
  • 人是自私的還是利他的？
  • 人是需要控制的還是可以自我管理的？
• 關于自然界的假設：
  • 自然界是可預測的還是不可預測的？
  • 資源是有限的還是無限的？
  • 環境是可以控制的還是必須適應的？
• 關于現實與真理的假設：
  • 真理是絕對的還是相對的？
  • 現實是客觀的還是主觀的？
  • 決策應基于數據還是直覺？
• 關于時間的假設：
  • 時間是線性的還是循環的？
  • 未來是可以預測的還是不確定的？
  • 組織應關注短期還是長期目標？

4. 基本假設的作用

• 指導行為：基本假設指導組織成員在面對問題時的行為方式。
• 塑造文化：基本假設是組織文化的基石，決定了組織的價值觀和行為規范。
• 影響決策：基本假設影響組織的決策過程，包括戰略制定和日常運營。
• 促進或阻礙變革：基本假設可以促進或阻礙組織變革，因為它們決定了組織對新事物的接受程度。

5. 識別和改變基本假設的方法

• 反思和討論：通過組織內部的反思和討論，幫助成員意識到潛在的基本假設。
• 案例分析：分析組織過去的行為和決策，找出背后的假設。
• 外部視角：引入外部專家或顧問，提供不同的視角和見解。
• 實驗和試點：通過小規模的實驗和試點項目，測試新的假設和方法。
• 持續學習：建立持續學習的文化，鼓勵組織成員不斷反思和改進。

6. 案例研究

• IBM：IBM早期的基本假設之一是“客戶永遠是對的”，這一假設指導了其客戶服務策略，使其在市場競爭中脫穎而出。
• 谷歌：谷歌的基本假設之一是“創新來自于自由和開放的環境”，這一假設推動了其獨特的公司文化和工作方式。

結論

文化睡蓮模型中的“根”部分——基本假設，是組織文化中最深層次的部分。這些假設雖然隱性且難以改變，但對組織的行為和決策有著深遠的影響。通過識別和改變基本假設，組織可以更好地適應環境變化，實現持續發展。

品名：睡蓮

高度：40~100cm

特點：花量大，顏色艷麗，花期長，適應性好。

種植期：四季/視地區

適播地：水源充足，光照充足，不挑土壤。

供應規格：裸根苗/種子/盆栽